Treinamento de Qualificação de Profissionais de Condomínio
O Treinamento de Qualificação Profissional - TQP, é um curso voltado para funcionários de condomínios e tem como finalidade conscientizar o colaborador da importância do seu trabalho e do pleno conhecimento das suas funções.
O treinamento explora tanto o lado humano do indivíduo – (ATENDIMENTO) como a melhoria de desempenho na sua função no quesito SEGURANÇA PREDIAL. Fazendo com que ele reflita o seu dia-dia, voltando-se para si mesmo com uma análise franca e, acima de tudo, construtiva de sua prática para que, assim, consiga buscar cada vez mais a melhoria.
Temas Abordados:
1- Módulo 01: Importância da função;
2- Módulo 02: Passando a sentir-se parte da empresa;
3- Módulo 03: Qualidade Profissional: Conheça 08 que são indispensáveis
3.1.- Apresentação e Atendimento;
3.2.- Atenção e Responsabilidade;
3.3.- Ética e Honestidade;
3.4- Auto Controle e Auto Confiança;
3.5.- Sigilo e Descrição;
3.6.- Pontualidade e Assiduidade;
3.7 – Comunicação;
3.8 – Trabalho em Equipe.
4- Módulo 04: Normas de Segurança.
4.1.- Fases de um Assalto;
4.2.- Vigilância;
4.3- Controle de Acessos;
4.4 – Mudanças;
4.5.- Festas;
4.6 Como não cair em armadilhas.
Nossos treinamentos contam com dinâmicas participativas para que o profissional consiga vivenciar sua rotina de trabalho.